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第五节 营销管理过程（第8页）

“社群电商”

有三种典型购买场景：一是，因为社群领袖而追随购买；二是，因为身份象征而购买；三是，因为会员机制而购买。

“互联网平台战略”

是指小米构建区别于华为、三星等公司的互联网软件平台和生态平台，例如米聊应用、游戏生态对合作伙伴的利润贡献。

“生态链拓展”

是指小米围绕品牌影响进行的如电视、空气净化器、平衡车等一系列消费电子产品市场的拓展，这是小米不同于苹果的产品延伸策略。

现在小米的“社群电商”

，即以社群化粉丝运营为主、经销商代理运营为辅的商业模式遇到极大的挑战。

主要表现为精于社群营销的高手离开，同样也是智能手机的竞争对手如OPPO和VIVO利用线下经销大大缩小了与小米的差距。

“生态链拓展”

也随着消费电子产品如电视机、空气净化器以及小家电等产品市场的疲软而开始走下坡路。

对于小米的衰退，业内人士认为最为关键的是小米高层管理者缺乏主动进攻的战略理念和思路，在外部环境发生变化时没有及时调整自己的战略和商业模式。

5．老是有消息说中国企业在国外被人整得“灰头土脸”

就是在国内也是被人挤压得不堪一击，尤其是那家叫苹果的企业让国人既恨又爱。

现在有人治它了，看看是怎么回事？

中国手机市场不再是苹果的风水宝地

目前，在全球手机制造商销量排行榜前12家中有9家厂商的总部都位于中国，它们占据了全球智能手机销量的三分之一，其中最大一块是在中国。

这也导致中国市场成为全球手机制造商争夺的首选市场。

对于苹果公司而言更是如此，因为中国市场是苹果营收贡献第二大的地区，还是全球唯一收入保持增长的市场。

然而，2016年，苹果营收和利润双双下滑，尤其大中华区的营收同比下滑超过三成。

在销量方面，苹果第三财季内共售出4039.9万部iPhone，比去年同期的4573.4万部减少533.5万部，但略高于此前市场分析专家预期的4002万部。

而在截至3月底的2016财年第二财季业绩中，苹果营收其实就出现了自2003年以来的首次下滑，营收为505.57亿美元，比去年同期的580.10亿美元减少74.53亿美元（约为人民币496.21亿元）。

苹果连续两个季度在中国市场遭遇滑铁卢，从侧面也反映了中国本土手机厂商的崛起。

中国手机品牌之所以一路在中高端市场高歌挺进，源于其以更快的速度将大量创新带给市场。

Counterpoint的设备和生态研究总监尼尔·沙向美国CNBC表示，如果苹果不能够在硬件上加快创新速度，不能像中国的对手公司一样每一年甚至每六个月就推出新的功能，苹果就会落后。

随着国产手机不断向高端迈进，与之配套的中国供应链能力也在集体提升，有一些技术在苹果新品推出前，中国的供应链厂商便已经开始研发。

近一年来，随着国产手机纷纷转向中高端市场，不少优秀的上游供应链企业开始与中国厂商加强合作。

华为消费者业务CEO余承东在2016上半年业绩分享会上也表示，丝毫不担心苹果的新品，华为已掌握了很多技术。

尽管库克仍在对中国市场的担忧轻描淡写，“我们现在必须要疯狂创新，为那里的用户提供最优秀的智能手机”

，但苹果要再在中国市场“重拾辉煌”

将面临越来越多的挑战。