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杨光照正投入地说着,金矿多也正认真地听着,快餐店送来了今天的工作餐。
杨光照从凌丹丹手里接过两分工作餐,隔着透明的塑料盖看了看,将有虾的那一份给了金矿多,然后指着自己留下的那一份说:“我吃红烧肉吧,现在有人说我长得像根竹杆,所以我要增肥,争取明年这个时候达到一百五!”
见金矿多微笑着接过了油焖虾的那一份,又带着一些歉疚说道:“不好意思啊,下午要陪设计师去见一个别墅客户,所以中午实在抽不出时间请你到外面啜一顿了。”
“没什么呀,这样挺好的。”
金矿多刚刚迫不及待地挟了一筷子菜塞到嘴里,一听杨光照的话,随口含混不清地回道,等那口菜咽下去了,又笑着说:“前天我没有请你吃中饭,所以你现在‘礼尚往来’,是不是呀?不过,我比你好,至少还混到了一份盒饭,不像你,太不中用了,到我那里没有混上一口饭不说,反而还要自己动手倒水喝,哈哈!”
说着,她的脸上露出了微微的得意神色,旋即一些不好意思的羞色又涌出来和那微微的得意掺杂在一起,甚是好看。
杨光照龇着牙,将一块肉夹在两排大白牙中间,狠狠地白了金矿多一眼,迅速将那块可能给他增肥零点零零零一克的肉吞了下去,说:“我可不敢忘记那天所受到的不公正待遇,不过,今天看在两个远道而来的上海客人的份上,就没有让你自己给自己倒水了,不过,下次过来的时候你可要自觉一点就是了!”
两个人又说笑着吃了几口饭,杨光照说:“还是接着刚才说正事吧,待会儿我是真得要出去,赶紧把正经话说完。”
又问金矿多:“我刚才说到什么地方来着啦?”
金矿多正用一次性筷子的尖头剔着虾壳,听杨光照问自己,略一思忖,说:“你刚才不是说到那个什么副总上当受骗了吗?”
“噢,对了,还是你记性好!”
杨光照先是夸了金矿多一句,然后接着一边慢慢划拉饭菜一边说:“你不知道,他昨天中午那副捶胸顿足的样子真得好搞笑!
哦,多多,可不是我缺乏同情心啊,其实我是很同情他的,但是一想到他去年时候像个专家似地对我指指点点,我便不能不感到好滑稽,尤其是他说什么对江东装饰行业乃至每个装饰公司的经营状况都了如指掌……不过,这一次来,他倒是老老实实地承认,其实他去年的那一番话是在诈我,想要让我不战而屈服于他,可是,他怎么就不想想,买家怎么能够有卖家对本行业更了解呢!
说句题外话,其实,我们不管找什么人做什么事情,都要对行业内的人——哪怕只是那个行业内一个跑腿打杂的人保持一颗敬畏心和尊重心,也只有这样,人家才会认真对待你,你自己也才不至于吃亏……”
说到这里,杨光照将筷子放下搁到饭盒上,将还剩下大概四分之一饭菜的盒饭推到一边,喝了一口水,看了看金矿多。
见金矿多还在慢条斯理地小口小口地细嚼慢咽,便笑说她真得像个淑女。
金矿多也笑了笑,回杨光照道:“我本来就是个淑女嘛!”
但是话一出口,她便马上脸红了,在心里问自己:“你什么时候做过淑女啊?为什么今天要装淑女啊?”
一想到这些,她不由地将头埋得低低的,只顾着吃饭而不再搭理杨光照。
埋头吃着饭,金矿多忽而又感觉到一些惆怅在心里涌动,她突然想起来,仿佛在很久很久以前,曾经的男朋友在跟她交往不久的时候也曾经夸她吃饭的时候像个淑女……
杨光照见金矿多认真地吃饭,便没有再找她说话,而是继续着自己刚才的讲述:“当然,经过那个副总的一再请求,我最终答应接下他家那个半拉子工程。
多多,你也知道,我们做装修的——尤其是像我们嘉苑装饰这样视工艺为生命的装饰公司,是不可能接半拉子工程的,所以,我跟他严正声明了,对以前那家装饰公司所做的工程部分不承担任何相关责任并要他在免责协议书上签了字才答应他的……然后,他诚恳地跟我说,放弃我们之后,这将近一年来,为着把他们家那套让他操碎了心的房子的装修工程做完,他是真得跑了全江东城东西南北中不下五十家装饰公司,最终还是觉得我们嘉苑装饰公司的品牌是最可靠的。
由此,我陷入了深深的思索——这不是什么虚浮套话,我跟你没必要说那些假大空,既然我们嘉苑装饰公司已经在江东有了一个非常非常好的口碑基础——当然,我不可能仅仅听那个副总一说就这样认为,而是经常委托调查机构做过切切实实的调查并且我本人也曾经多次亲自率领过公司的设计师组成调查团队到各个小区做过随机抽查才敢这么认为,那么,我现在是否可以将自己的品牌重新定位一下呢?比如,设置一个客户筛选机制,你认为怎么样呢?”
说着,杨光照将刚才四处游移的目光全部收拢投放到金矿多身上,刚好金矿多也吃好了,正抬起头来,一碰触到杨光照恳切的目光,再想着他对自己的提问,于是,思虑片刻,说:“其实,老杨同志,你也知道,我以前是专门做工装的,只是现在自己开了人鱼装饰公司,为了活命,暂时接了几个家装的单子,所以对家装这一块有了那么一点点入门的了解,你既然问我,那我就谈一点入门级的看法吧。
其实,从我的认识来说,我是倾向于装饰公司应该有自己的准确定位,用不着什么客户都接什么生意都做,就比如说,像你刚才所说的那个在开发区一家汽配厂当副总的客户吧,根据你的描述,很显然,他虽然经济条件不错,但是却非常在意价格的,甚至不惜冒低价格所可能带来的低质量服务的风险。
像这一类客户,你当时坚持不再鸟他,是一个非常正确的选择。
我觉得吧,像你嘉苑装饰这样的公司,就应该专门挑一批希望获得优质服务同时也愿意为优质服务付出与之相适应的价格的理性客户来做,毕竟,我们不可能讨每一个客户喜欢,正如同人民币也不可能讨全世界每一个喜欢!”
说到这里,金矿多顿住了,看了看杨光照,又说:“其实,我是非常希望人民币能够像美元一样,有一天也能够讨全世界人民喜欢的!
至于我所说的那些看法,纯属盲瞽之见,不要见笑啊!”
“多多,你说得很好!”
杨光照一脸真诚,丝毫也不像是开玩笑的样子:“其实,你跟我所想完全一样,可谓英雄所见略同。
看来,能够和你相遇,实在是一种难得的缘分啊!
并且,现在听你这么一说,我更加坚定了我的一个想法,那就是,我要给我的嘉苑装饰公司打出一个响亮的宣传口号:与优质中产阶级一起追求优质生活!
我就是要用这个响亮的宣传口号,明确无误地表达我们的经营理念,让那些不切实际地追求‘又要优质又要便宜’的客户在走进我们嘉苑装饰的大门之后,看到那条宣传语之后能够自觉地转身退出,不要再耽误彼此的时间了,毕竟至少我们的时间是宝贵的!
对,我们的时间是宝贵的,我们绝不能再像曾经的那样,把宝贵的时间和精力浪费在那些低质客户身上!”
“这宣传口号确实非常响亮,也非常有意义!”
金矿多真诚地夸赞道,没有半点虚伪的奉承。
“别先急着点赞嘛,这样的话,我会骄傲的啊!”
杨光照的脸腾地红了,像个突然受到老师表扬的大男孩。
金矿多是第一次看到杨光照如此害羞的样子,那是毫无矫情的真实的害羞,应该是……一个男人只有在自己喜欢的人跟前才会出现的样子——当然,现在金矿多还不敢也不好意思往那方面去想,只是忽而想,这个男人少年时代的青涩模样一定非常可爱,只是自己很遗憾地没有能看到那个可爱的杨光照,嗯,哪天一定要想办法看到他少年时代的照片……想着想着,渐渐感觉到自己脸上热热的……
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