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“许家印内部讲话(最新版)(.shg.tw)”
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在其位,谋其职
企业管理中的问责制,将每个岗位、每个工作环节的责任分解到岗、具体到人,使每一件事都有专管之人、每个人都有应负之责,能彻底改变工作中落而未实、行而未果、掷地无声的现象,形成和完善多层次抓落实的目标责任体系和岗位责任制。
——许家印谈职能明确
恒大集团设置了总部—地区公司的两级架构。
按省级行政区域划分,恒大在全国共设立20多个地区公司,管理200多个城市。
总部集中决策各项事务,包括投资开发、招投标、质量标准化管理、营销和运营管理等,而地方公司以工程建设职能为主,负责执行集团总部的命令。
恒大根据不同层级、不同职能确立相应的岗位职责。
比如说,一线经理拥有简单的人事权,主要负责执行工作。
但是一线经理实施的人事变动要上报地区经理,然后由地区经理上报总部的人力资源部进行审批。
这样的制度安排让各个地区公司和总部密切地联系在一起,总部会全力配合地区公司有效地开展业务创造业绩,整个集团形成了以总部为核心的一股强力。
恒大的企业管理模式同样也应用于足球俱乐部的经营管理上。
俱乐部有董事长和主教练。
管理上采用双线并作的模式,一条线由董事长把控,主要管理球队的行政、后勤生活等方面的事务,另一条线由主教练负责,包括引进外援、球队比赛和球员训练等方面的工作。
球员有事情要同主教练沟通,不能越级找董事长。
涉及买房打折等生活问题,恒大也设有相应的流程:球员需要先告知主教练,由主教练转达给俱乐部董事长刘永灼,最后汇报给许家印。
恒大集团高度集权化的总部组织庞大,2013年隶属地产系统的人有1600多个,下设监管、财务管理、人力资源、市场和品牌、资产管理等近20个职能部门,垂直管理地区公司的对口部门。
从恒大的管理模式中我们可以看到,许家印在面对庞大企业时采取了小团队的管理模式,即将大团队划分为几个小团队,明确每个小团队、每个人的职责。
划分小团队,明确职责,能提高员工的工作积极性,可以创造团队成员之间相互沟通、相互学习的环境,同时可使团队的成员了解相关领域的新知识、新技术,给成员充分的知识激励。
划分小团队时要做到:每个小团队的人数不能太多,否则团队成员之间彼此通信将占用大量的时间。
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