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送走了奈莎,叶霑火速回到叶氏总部大厦,在会议中心开会。
除了三个金刚叶零、叶霁、叶雷参会外,主力以公关部为主。
叶霑坐在首位,一个胳膊拄在桌子上,另一只手搭在椅子上,仍是一副一切尽在掌控的姿态。
“说说,现在事情处理地怎么样了?”
公关部长斯岚,看着前面的笔记本电脑,“得到总裁通知后,我们立即对所有超市实行大豆油召回,因为上架时间很短,卖出的不多,目前已回收80。
对于已经购买的顾客给予道歉和经济赔偿。
只是……”
“只是什么……”
从发现问题到现在,24小时都不到,处理成这样,这些人已经马不停蹄,不曾合眼。
但在公事上,叶霑是个专断且坚持的人,一言九鼎,不容任何纰漏。
“只是,还有20的人是现金购买,又非超市会员,我们一时查不到他们的信息,没办法召回。”
叶霑轻敲着桌子,盘衡利弊,只思考了三秒钟,就做出了判断。
“召开新闻发布会,公开道歉,以及召回卖出去的20大豆油。”
全场都震惊了,这样一来叶氏无论信誉还是经济损失都太大了。
沉默地坐在斯岚旁边的余珊瑚,显然没想到叶霑会这么做。
她本是宁沛宇的得力干将,见惯了出事后老板找个替罪羔羊的肮脏交易。
自己也因为晶城事件被宁沛宇弃车保帅,又被叶霑捞了出来。
叶霑似乎看到了她,直接点名:“珊瑚,你有什么不同看法吗?”
余珊瑚站了起来,她身材也算傲人,不然不可能被宁沛宇起用,众人目光都看向她。
“叶总,如果通过监控,人力排查,最多一个星期可以找到那些顾客。
可一旦面诸媒体,且不说面临口诛笔伐,名誉受损,连累资本市场。
万一有无赖客户坐地敲竹杠,宁说吃了油带来副作用,那都是非常麻烦的事。
我建议悄无声息地处理。”
果然是宁沛宇带出来的,遇事先以恶揣度他人。
斯岚也道:“这次召回加赔偿,我们已经损失千万了。”
叶霑怎么会不知道?千万还是少的,华昌的跑路,损失可是以亿来计算的。
“现在不是钱的问题,而是叶氏信誉问题。
斯岚,发布会的事你全权处理,拿出最大的诚意。”
“好。”
“你们下去做事吧,你们三个留下。”
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