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“格致风云录之落翅天使(.shg.tw)”
!
又一次经过数字便利店,透过落地玻璃,阿嘉只见店里结账柜台前正站着一位女子指着柜台里面的店员一阵臭骂,那店员鼻头架着黑框大圆眼镜,表情看不到,语气倒不显得特别生气,不卑不亢地应答着,阿嘉仔细端详,咦!
正是小彤。
阿嘉三步并两步地走进便利店。
终于看清那正骂人的女子。
哟!
又是米其林宝宝。
「还真巧!
妳怎么又惹上这货了?」阿嘉直接问小彤。
「又?」小彤翻了翻白眼,这个“又”
字真是不知从何说起,只好凉凉地回答阿嘉:「一盒鸡蛋十个,她只想带走六个,说还有四个先存我这儿,下回再取。
」
貌似米其林宝宝的女子继续高分贝地说:「我实在不明白这到底有什么困难?你们不是服务业吗?服务业不应该是以客人为尊吗?这小小的要求都没办法做到,算什么以客为尊?」
小彤说:「对不起,我们没办法提供这样的服务。
因为店里的储物空间实在有限,人力也有限,如果没有记录好,恐怕会有争议,实在是满足不了您这样的要求。
实在是抱歉!
」
女子完全不管小彤的解释,活像是被点燃的爆竹似地骂着:「妳后面有这么多的柜子,里面还有一个储藏室,当我不知道吗?怎么会是储物空间有限的原因所以做不到呢?
基本上就不是做不到,是你的服务态度有问题,买十颗蛋带走六颗存四颗,妳做好记录,我下次再来取剩下的鸡蛋,妳让我签个名字,这样也不会有争议,这到底困难在哪里?我们村里的杂货店都做得到。
事实上,如果是在杂货店根本就不需要一次性买十颗蛋,像我们这种小家庭爱买一颗两颗都是可以的。
难道妳不知道食材讲究的就是个新鲜度,鸡蛋过两天就不新鲜了,你这一盒就是十颗蛋根本强人所难,不是吗?妳一点都没有为客人解决问题的服务热忱,这种服务态度真是要不得,我一定会打电话投诉妳,让妳没办法继续在这里打工....」
阿嘉听她骂个没完,不得不插话问小彤:「妳这工作看起来挺有职业伤害,至少有一定程度的人格损害,要不要认真考虑换个工作?」
小彤转头看他,答道:「你要帮我找新的工作吗?」
阿嘉点点头,说:「煎葱油饼妳觉得如何?周记饼铺远近驰名..」说到这,脸上露出大大的笑脸,右手故意先在牛仔裤上来回用力摩挲了两趟,再对小彤伸出,四指并拢虎口张开,明显要来握手,边说:「热烈欢迎优秀工作伙伴!
」
小彤面无表情地看着阿嘉,不发一语。
阿嘉却看出她的意思:「姐心累,滚边上玩沙去,别添乱!
」只好讪讪地收手抓抓鼻尖。
那貌似米其林宝宝的女子被无视了,气得转头去看阿嘉,这才认出来,惊讶地一跳脚指着阿嘉:「是你!
是你!
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