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“李先生您好,欢迎光临我们阿斯顿.马丁旗舰店!
先自我介绍一下,我是销售顾问桂正青,很高兴为您服务!
请问李先生,今天来店准备看vanquish这款车型的?我可以帮您介绍一下。
一会儿我还可以为两位安排试乘试驾,让两位亲自感受我们阿斯顿.马丁的驾驶乐趣。”
“恩,之前电话里你说vanquish是有现车的?而且合格证也能当场拿到?”
李豪关心的不是试乘试驾,也不是介绍车型,而是当天付完钱后能否提车的这一问题。
一些现车的合格证是抵押在银行的,如果没有合格证,到时候还得跑两次。
“嗯,对的李先生,我们这里正好有一台黑色款的vanquish。
要不这样吧,我先带两位去会客区坐一下,请问您这边要喝大麦茶,还是红茶?绿茶?”
按照带客流程,桂正青先要让李豪二人入座,了解两人的实际需求。
比如购车预算是多少?购车配置有哪些需要?对阿斯顿.马丁这一品牌,有多少了解等等。
“两份红茶吧。”
李豪并没有像暴发户那样,直接开口嚷嚷着付钱买车。
毕竟谈生意哪有站在门口谈的,起码也得坐下再说。
他跟周若彤两人,在桂正青的引领下入座圆桌,接着在两份红茶端上之后,由销售桂正青在那询问需求,“请问李先生,相信像您这样尊贵的客人,在来我们旗舰店之前,应该早就对我们阿斯顿.马丁有所了解吧?我们阿斯顿.马丁始于1913年英国盖顿,目前是福特汽车公司旗下的全资子公司。
在您看车之前,我有一个冒昧的问题想先问一下您,请问您这次的购车预算,大致是多少金额?”
李豪耐心的把销售话术听完,然后开口对他说道,“我的购车预算在700-800万之间,预算包含税费。”
桂正青在听见李豪的购车预算为七、八百万后,整个脸上表情变得更加认真起来!
要知道刚才同事带的两组客人,一组购车预算在300万,另一组干脆什么也没说,只说过来看看。
“700-800万之间对吗?好的,李先生……那方便问一下,您那边在购车方面的要求有哪些吗?您也知道像我们阿斯顿.马丁这个品牌,走的是奢华、低调路线,它跟法拉利,兰博基尼的张扬、喧哗不同。
我们阿斯顿.马丁这个品牌,更注重的是品质和内敛。”
作为奢侈品汽车行业销售,桂正青知道像李豪这样的客人,一定会在众多跑车品牌中徘徊选择。
像800万左右的跑车,同竞争的有兰博基尼aventador,劳斯莱斯幻影。
低一点价位的有法拉利f12berlta,宾利添越,宾利慕尚,迈凯伦675lt等。
既然客人的购车预算在这个价位,那肯定有考虑过这些跑车。
李豪知道销售想给他灌输什么,无外乎区分品牌概念,起到标新立异,说服客户的作用。
这时,只见他喝了一小口红茶,接着对销售桂正青说道,“你说的这些我都了解,包括vanquish的动力性,制动性,平顺性,通过性等等,我这边也都清楚。”
李豪把话说完,坐在对面的桂正青,两只眼睛眨巴了一下。
刚才的专业术语,他虽然听过,但一些具体意思,却不是很了解。
特别像李豪这样身为赛车手的顾客,桂正青想要以专业顾问的身份为其介绍,恐怕还真是有些班门弄斧。
“额,李先生,您既然对我们的这款车子也很了解,那……要不我带您二位去看一下实车吧?我记得您电话里跟我说过,您是有意愿购买一款现车,对吧?”
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