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第112章 原来是熟人（第2页）

说完，他就打开订单，开始联系客户。

“您好，请问是唐女士吗，我是美团外卖的外卖员，你刚才点了两杯美式冰咖啡是吧？”

电话刚一接通，牧云率先开口。

“没错。

你怎么回事，我这边到现在还显示你在咖啡厅？”

对面直接开口质问，声音听起来似乎有点熟悉。

牧云并没有多想，急忙温言解释道：“是这样的，唐女士，我这边出了点小问题，可能会晚到十分钟左右。

迟到的话，我会被扣钱，你看，我这边可不可以提前签单？”

“你开什么玩笑呢？你晚点了知道吗，我还在考虑要不要打差评或者投诉你，你竟然还想提前签单？”

那边的唐女士语气中带着一丝不满。

听对方语气并不是特别生气，牧云陪着笑道：“我知道这个要求可能有点过分，为了补偿唐女士，我这边可以送你一杯极品蓝山咖啡。”

“好了，等你过来再说吧。”

对方未置可否，说完就挂了电话。

结束了电话，牧云微微松了一口气，结果一转头，就看到副驾驶座的小刘如同看傻子似的看着自己。

“干嘛这么看我？”

“没什么，就是觉得有钱任性！”

小刘无语地摇摇头，叹息道：“迟到也就扣几块钱吧，你好好跟客户解释一下，估计也没什么事，没想到你这一出手，就是一杯极品蓝山，太奢侈了。”

“也就一杯咖啡，谈不上奢侈不奢侈的，讨好客户的手段罢了，所谓求高得中求中得低。”

牧云笑着做出解释。

送外卖这份工作干的时间长了，总会碰到形形色的各式人。

有的客户比较通情达理，别说迟到三五分钟，就算包装有点破损，只要事出有因，你态度放端正点好好解释一下，就不会跟你太过计较。

但有那么一小撮客户就非常难缠，根本不会管你什么原因，也懒得听你解释，只要你没按时送到，直接差评投诉。

“林子大了，什么鸟都有。”

小刘无比感慨，接着好奇道：“我倒是有些好奇，你说的求高得中求中得低，什么意思？”

牧云笑着解释道：“针对迟到的一些小手段，提前打个电话跟客户解释一下，运气好的话，就可以提前签单，不用被平台扣钱。”

“真的假的？这都可以？”

小刘顿时大跌眼镜，脸上写满难以置信。